Учебно-информационный тур для менеджеров и руководителей санаторно-курортных отелей и гостиничных комплексов Казахстана, туристических компаний работающих в области лечебного туризма. Венгрия, Австрия, 4-14 декабря 2013 г.

В период с 04 по 14 декабря 2013 года нами был проведен специализированный учебно-информационный тур для менеджеров и руководителей санаторно-курортных отелей и гостиничных комплексов Казахстана, туристических компаний работающих в области лечебного туризма, который проходил на территории Венгрии и Австрии. В данном туре приняли участие представители компаний из: г. Алматы, г. Астаны, г. Караганды, Восточно-Казахстанской области, Южно-Казахстанской области.

В рамках данного тура участники посетили ряд курортных отелей сети отели Hungest Hotels в Венгрии, где каждый отель имеет свои уникальные SPA центры и лечебные термальные источники. Участники тура посетили санаторно-курортные комплексы и отели системы Hungest Hotels, среди них:

• Санаторно-курортный комплекс «Hungest Hotels - Aqua Sol» - находящийся по соседству с самым большим в Венгрии, динамично развивающимся санаторно-курортным комплексом с водолечебницей и бассейном - комплексом Hungarospa, в центре курортной зоны города Хайдусобосло. Отель имеет свой лечебный блок и термальный источник, вода которого уникальна по своему составу и содержит большее количество йода и других минеральных веществ.


• Курортный отель «Hungest Hotels - Beke», уникальный своим лечебном отделением. Сотрудник-ревматолог отеля на основе медицинского осмотра составляет индивидуальный курс лечения для каждого пациента. Медицинский комплекс отеля предлагает широкий спектр процедур: массажы, лечебную гимнастику, бальнеотерапию, физиотерапию, грязевые аппликации, лазерную терапию, ингаляцию, магнитотерапию, элекротерапию.


• Отель «Hunguest Hotel Flóra» в городе Эгер, окруженный термальными источниками. Отель расположен в непосредственной близи от городской купальни, турецкой бани и крытого плавательного бассейна. Город Эгер уже с давних времён знаменит своими купальнями. Город по праву считается драгоценной барочной шкатулкой Венгрии, богатой достопримечательностями.


• Лечебно-оздоровительный отель «Hungest Hotels – Pelion» в г. Тапольца. г. Тапольца маленький город, находящийся недалеко от северного побережья озера «Балатон», в очень живописной местности, у подножия гор, засаженных виноградом, и который известен своей единственной в Европе лечебной пещерой для людей с заболеванием верхних дыхательных путей. Участники тура осмотрели уникальную пещеру в которой больным с различными формами бронхитов, астмы рекомендуется проводить по три часа в день и совмещать лечение вместе с купанием в минеральной воде отеля и приемами других различных процедур.


• Курортные отели «Hunguest Hotel Panoráma» и «Hungest Hotels Helios» в небольшом курортном городе Хевиз. г. Хевиз - известный в мире бальнеологический курорт. Традиции лечебной терапии, основанные на использовании лечебной воды и лечебной грязи термального озера в Хевизе, уходят в далёкое прошлое и насчитывают более 200 лет.


• Отель «Hungest Hotels - Freya» находится в центре городка Залакарош непосредственно рядом с водолечебницей «Гранит» в красиво ухоженном парке.


• Санаторно-курортные отели «Hungest Hotels - Répce Gold» и «Hungest Hotels – Répce» в городе Бюкфюрдё, расположенным в западной части Венгрии. Город известен по всей Европе своими термальными водами, которые обладают профилактическими и заживляющими свойствами. Эти два отеля соединены с городским лечебным и развлекательным центром подземным теплым коридором. На территории лечебного и развлекательного центра (14 га) располагается 32 бассейна с 5200 м2 водной территории. В развлекательной части купальни 4 секционных полукрытых бассейна, бассейн с эффектами, жемчужные ванны, террасы для приема солнечных ванн, которые ждут гостей в течение всего года. Для детей построен новый бассейн для плескания и 3-х элементный внутренний комплекс развлекательных горок. Лечебная вода курорта является уникальной со значительным содержанием кальция, магния и фтора – которые положительно влияют при лечении опорно-двигательной системы. Минеральная вода курорта применяется при питьевых курсах лечения органов пищеварения.

Далее по программе группа посетила Австрийскую Республику, которая также знаменита своими термальными курортами известными своей минеральной водой. Участники посетили отель Paierl Thermenhof в одной из земель Австрии – Штирии. Это 4-звездочный отель улучшенной категории, оформленный в азиатском стиле и расположенный в штирийском курортном городке Бад Вальтерсдорф. К услугам гостей 2 открытых бассейна, 1 крытый бассейн и 3 сауны. Гостям предлагается широкий спектр процедур и видов массажа, в том числе аюрведические процедуры. В отеле имеется японская комната отдыха и дзен-сад с чайным домиком.

Интересным было посещение отеля Therme Laa - расположенным на термальном курорте в живописном нижнеавстрийском регионе Вайнфиртель. Благодаря новому оздоровительному центру Vitality MED Laa, оснащенного оборудованием по последним технологиям, предложение термального курорта расширилось – отель предлагает различные оздоровительные программы для опорно-двигательной системы, где врачи и профессора из Вены проводят предварительный прием пациентов и назначают соответствующее лечение. Отель пользуется широкой популярностью не только у граждан Австрии , но и далеко за пределами этой страны.

В столице Австрии – в г. Вене, участники тура смогли ознакомится с работой нескольких городских отелей, таких как:

Austria Trend Hotel Park Royal,

Star Inn,

Ibis Mariahilf,

Hotel Leonardo.

Группа встретилась с представителями руководства этих отелей, осмотрела номерной фонд отелей, СПА центры отелей, ознакомилась с работой ресторанных комплексов отелей и организацией питания гостей отелей. Не маловажной была дискуссия участников тура с представителями отделов маркетинга, руководителями отделов House Keeping, менеджерами отделов Front Office и Back Office и т.д.